Kincsem Fogadó

-Ágynemű: 3 naponta cseréljük, plusz igény esetén kérjük, hogy a recepción érdeklődjön!

-Biblia: A szekrényben találja bekészítve.

-Biztonsági zár: A szobaajtó nyitása és zárása kulccsal történik! Kérjük, hogy tartsa azt mindig magánál, vagy adja le a recepción!

-Fűtés: A hőmérséklet szabályozása a falon lévő hőfokszabályozóval történik a mellette található használati utasítás szerint.

-Hajszárító: A fürdőszobai felszerelés részét képezi.

-Internet: A szobában szélessávú internet érhető el a WIFI-n keresztül, mely ingyenes és automatikusan csatlakozik a területen található hálózathoz (jelszó nélkül használható).

-Légkondícionálás: Minden szoba légkondicionálóval felszerelt. Szabályozása a falon található hőfokszabályozóval történik a mellette található használati utasítás szerint. Nyitott ablak mellett a készülék nem működik.

-Széf: A szobában, a szekrényben szobai széf található. Használatához a 159kulcs kódot írja be, majd egy személyes kód beállítható hozzá. Probléma esetén hívja a Recepciót!

-Takarítás: A szoba takarítása naponta történik. Amennyiben egyéb igénye merülne fel ezzel kapcsolatosan, kérjük, hogy jelezze azt a recepción!

-Takaró: Extra takaró a szekrényben található.

-Telefon: Telefonközpontunk lehetővé teszi, hogy közvetlen tárcsázással hívhassa házon belül részlegeinket. A telefonhasználat útmutatóját és a telefonszámok listáját az információs mappa egy külön oldalán találja.

-Tisztálkodó szerek: Tusfürdő, folyékony szappan a fürdőszobában elhelyezett eszközökben található.

-Törölközők: A szobába bekészítve találhatóak. Igénytől függően cseréljük. Kérjük a földre dobni, amennyiben már nem kívánja használni és friss törölköző bekészítését kéri.

-TV csatornák: A televízió „INFO” gombjának megnyomásával tájékozódhat a rendelkezésre álló magyar és idegen nyelvű csatornáink listájáról.

-Babaágy: 3 év alatti gyermekükkel érkező vendégeink kérésére babaágyat biztosítunk.

-Babakád: Kérje a recepción.

-Bejelentkezés: A szoba az érkezés napján 14.00 órától foglalható el.

-Cipőtisztító készlet: Cipőtisztító készletet kérésre a recepción biztosítunk.

-Csomagmegőrzés: A csomagokat a Kincsem Fogadó csomagmegőrzőjében van lehetősége térítésmentesen elhelyezni.

-Elektromos töltőállomás: A Hotel Club Tisza*** mellett található ingyenesen használható elektromos töltőállomás.

-Elsősegély: A recepción és a fürdőkben dolgozó munkatársak elsősegély-nyújtási képesítéssel rendelkeznek.

-Elveszett tárgyak: Elveszett csomagok ügyében hívja a recepciót! Az elveszett csomagokat 3 hónapig őrizzük meg.

-Fogkefét, fogkrémet, borotválkozási készletet a recepción kérésre biztosítunk!

-Hűtőszekrény: Hűtőszekrényt a földszinti folyosón helyeztünk el, amelynek használatát ingyenesen biztosítjuk a vendégeink számára.

-Információs anyagok: Programajánló, szórólapok, stb. a recepción kihelyezve találhatóak.

-Informatikai segítség, irodai szolgáltatás: Informatikai segítségnyújtással és irodai szolgáltatásokkal kapcsolatosan keresse a recepciót.

-Kerékpárkölcsönzés: Amennyiben kerékpárt szeretne bérelni, bővebb információért fáradjon először a recepcióhoz.

-Kijelentkezés: A szoba az elutazás napján 10.00 óráig áll a rendelkezésére. A kijelentkezéshez kérjük, hogy hozza magával szobakulcsát a recepcióra. Hosszabbított szobahasználatot (10 óra utáni kijelentkezést) díjazás ellenében tudunk az Önök számára biztosítani az alábbiak szerint: 10.00-13.00 közötti kijelentkezés esetében 4.500 Ft/fő.

-Menetrendi információ: Menetrenddel kapcsolatos információ a recepción kérhető.

-Mikrohullámú sütő: Az étkezőben helyeztük el, amelynek használatát ingyenesen biztosítjuk a vendégeink számára.

-Orvos: Ha orvosra van szüksége, azonnal értesítse a recepciót. Sürgősségi esetben a 1830-as központi ügyeleti telefonszámon kérhet segítséget.

-Pelenka szemetes: Kérje a recepción.

-Telefontöltő: Ha szüksége van mobiltelefon töltőre, akkor a recepción térítésmentesen igényelheti azt.

-Varrókészlet: varrókészletet kérésre a recepción biztosítunk.

-Vasaló és vasalódeszka: Amennyiben igénybe szeretné venni ezen eszközök használatát, akkor jelezze azt a recepción. A vasaló és vasalódeszka használata ingyenes.

-Dohányzás: A nemdohányzók védelméről szóló 1999. évi XLII. törvény végrehajtása értelmében a szálláshely nemdohányzó létesítmény. Az épület helyiségei füstérzékelővel ellátottak. Dohányozni csak az épületen kívül, az arra a célra kijelölt helyeken szabad.

-Fizetési lehetőségek: készpénz (HUF), bankkártya (VISA, MasterCard, Maestro), SZÉP kártya

-Háziállat: Felhívjuk kedves vendégeink figyelmét, hogy az épületbe háziállatot bevinni díjazás ellenében lehet.

-Házirend: Kérjük, hogy tartsa tiszteletben a többi vendég nyugalmát és hangoskodással azt ne zavarja. Különös tekintettel figyeljen erre oda 22:00 óra után!

-Kártérítés: Gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt a szálláshely az azt okozóval megtérítteti!

-Nyelvismeret: A recepción több nyelvet (angol, német) beszélő személyzet áll a vendégek rendelkezésére.

-Parkolás: Ingyenes parkolási lehetőséget biztosítunk kedves vendégeink részére a táblákkal jelölt parkoló helyeken.

-Vészkijárat, menekülési útvonal: A szobában elhelyezett menekülési útvonalnak megfelelően.

A foglalás rögzítését, szállásfoglalás visszaigazolását követő 7 naptári napon belül a teljes foglalási díj 50%-át kérjük előlegként megfizetni. Igény esetén a teljes foglalási díj, csomagár előre történő megfizetésére is lehetőségük nyílik kedves vendégeinknek.
 
Előlegfizetési módok:

• Banki átutalás
• SZÉP kártyával történő előlegutalás

 
Előlegfizetés banki átutalással:
Számlatulajdonos: Népfőiskola Alapítvány
Számlaszám: 11732071-20052779-00000000
A megjegyzés rovatba kérjük írni: az Ön neve és lakcíme, Hotel Club Tisza

Előlegfizetés SZÉP kártyával
Weboldalunkon történő foglalás esetén válassza az ÁTUTALÁS fizetési módot, lépjen be saját SZÉP kártyás felültére és indítsa el SZÉP kártyás előlegutalását.

Előlegfizetés OTP SZÉP kártával:

1. Lépjen be saját SZÉP kártyájának felületére
2. Válassza ki az elfogadóhelyet és a fizetendő összeget
3. SZÉP kártya elfogadóhely neve: Népfőiskola Alapítvány
4. Az előlegfizetés után legyen szíves az előlegfizetésről szóló igazolást a hotelclubtisza@nepfolakitelek.hu e-mail címre elküldeni
5. A befizetett előlegeket kizárólag SZÉP kártyás átutalás igazolással együtt tudjuk elfogadni!

 
Előlegfizetés K&H SZÉP kártával:

1. Lépjen be saját SZÉP kártyájának felületére
2. Válassza ki az elfogadóhelyet és a fizetendő összeget
3. SZÉP kártya elfogadóhely neve: Népfőiskola Alapítvány
4. SZÉP kártya elfogadóhely azonosítószáma: 84012738
5. Az előlegfizetés után legyen szíves az előlegfizetésről szóló igazolást a hotelclubtisza@nepfolakitelek.hu e-mail címre elküldeni
6. A befizetett előlegeket kizárólag SZÉP kártyás átutalás igazolással együtt tudjuk elfogadni!

 
MBH (Volt MKB) SZÉP kártyás előlegfizetés:

1. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot hotelünkkel az hotelclubtisza@nepfolakitelek.hu e-mail címen keresztül
2. Küldje el foglalási számát és jelezze MBH SZÉP kártyás fizetési szándékát
3. Az e-mailben kérjük, küldje el az alábbi adatokat:
   Kártya adatok
   Azonosítószám:
   Kártya száma:
   Lejárat ideje:
   Kártyatulajdonos neve:
4. Kártyatulajdonos e-mail címre, melyre küldhetjük a fizetési jóváhagyási kérés
5. Hagyja jóvá a fizetést és küldje el a fizetési igazolást e-maiben a hotelclubtisza@nepfolakitelek.hu e-mail címre

A foglalási díj előlegen felüli összege a helyszínen fizetendő.
Az alábbi helyszíni fizetési módok közül választhat:

• Készpénz (kizárólag magyar forint)
• OTP, K&H, MKB SZÉP kártya
• Bankkártya

A Megrendelőnek a lemondást a Hotellel minden esetben írásban kell közölnie, erre e-mail formájában is lehetőség nyílik. A megrendelt szolgáltatásokat az érkezést megelőző 30. napig lehet kötbérfizetési kötelezettség nélkül lemondani. Az érkezést megelőző 29.-14. nap között a foglalás időpontjának egyszeri módosítására van lehetőség, lemondás esetén a fizetendő kötbér mértéke a foglalási díj 50%-a. Az érkezést megelőző 13.– 2. nap között a foglalás érkezési időpontja nem módosítható, lemondás esetén a fizetendő kötbér mértéke a foglalási díj 50%-a. Az érkezés megelőző és az érkezés napján történő lemondás, meg nem jelenés esetén a fizetendő kötbér mértéke a foglalási díj 100%-a. Abban az esetben, ha a Megrendelő a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy későbbi napon érkezik meg, vagy korábban távozik, köteles a teljes, lefoglalt időszakra járó foglalási díjat megfizetni. SZÉP kártyával fizetett előleget a foglalás lemondása esetén nem áll módunkban visszafizetni. Az érkezést megelőző 14. napig a foglalás időpontjának egyszeri módosítására van lehetőség.

Nyitvatartás: Minden nap 7.00 - 21.00

Amennyiben a nyitvatartásban változás történik, a recepciós erről bővebb tájékoztatást nyújt.

-büféreggeli: A szállás ára magában foglalja a másnapi büféreggelit. 7.00-10.00 között vehető igénybe a Tisza Vendéglőben.

-félpanzió: A szállás ára magában foglalja a másnapi büfé reggelit és menüvacsorát. A vacsorát 18.00 órától az étterem zárásáig van lehetősége elfogyasztani a Tisza Vendéglőben.

-menüebéd: Az előre leadott igény esetén lehetősége nyílik az aznapi menüebéd elfogyasztására 12.00-14.00.

-á la carte étkezés: Á la carte étkezésre is lehetőség van.

Á la carte étlapunk friss, helyi - a Népfőiskola Alapítvány Ökokertészetében termelt és a Zöldégfeldolgozó üzemében készült alapanyagok felhasználásával készült - izgalmas fogásokat kínál. A konyháról az étel/rendelés -kiadás legkésőbb zárás előtt félórával történik.

-büfészolgáltatás: Kávé, tea, ásványvíz, üdítő, egyéb alkoholtartalmú italok, ropogtatnivalók, jégkrémek választékával.